OTEL & KONAKLAMA PMS & oda rezervasyonu

Oteller için AI Asistan

AI yalnızca bilgi vermez — oda rezervasyonu oluşturur, tarih ve oda tipini sorar, müsaitliği kontrol eder ve onayı WhatsApp ile e-postaya gönderir. Resepsiyon yükünüzü %70'e kadar azaltın.

WhatsApp Sesli AI — insan gibi konuşur

Ücretsiz Başlayın
chatride.ai Canlı
Otel Asistanı
WhatsApp

Merhaba, 12–15 Ağustos arası deniz manzaralı çift kişilik oda rezervasyonu yapmak istiyorum.

🤖 AI Otel Agent

Harika! Superior Deluxe deniz manzaralı müsait ✓ Kahvaltı dahil mi? Kaç kişi konaklayacaksınız?

Kahvaltı dahil, 2 kişi. Superior Deluxe olsun.

🤖 AI Otel Agent

Giriş 12 Ağu 14:00 · Çıkış 15 Ağu 11:00 uygun mu? İsim ve e-posta alabilir miyim?

Uygun. Mehmet Yılmaz, [email protected]

🤖 AI Otel Agent

Rezervasyonunuz oluşturuldu! 🎉
#HB-8821 · Superior Deluxe · 3 gece
📧 Onay WhatsApp ve e-postanıza gönderildi ✓

Yanıt: 2sn Rezervasyon · PMS
Sesli AI · Telefon Canlı
Misafir konuşuyor Almanca
Dil otomatik algılandı · Sesli yanıt aynı dilde · Transkript panele

%70

Daha Az Resepsiyon Yükü

7/24

Misafir Yanıtı

%35

Daha Fazla Direkt Rezervasyon

<1sn

Yanıt Süresi

Nasıl Çalışır?

3 Adımda Otel İletişiminizi Otomatikleştirin

Yeni rezervasyon, müsaitlik veya hizmet sorusu — tek agent, PMS ve otel bilgi tabanı.

1

Misafir Talebi

Oda rezervasyonu, kahvaltı saati, spa veya geç check-in — WhatsApp, web, e-posta veya telefon.

Rezervasyon · Hizmet · Check-in
2

PMS & Müsaitlik

AI oda tiplerini, fiyatları ve doluluğu okur; tarih aralığı ve kişi sayısını toplar, uygun odayı önerir.

PMS · Oda envanteri · 13 dil
3

Hızlı Sonuç

Rezervasyon onaylanır; voucher ve check-in bilgisi WhatsApp/e-posta ile gider. Özel istek resepsiyona iletilir.

Onay · Voucher · Hatırlatma

Oda Rezervasyonu Oluşturma

AI sıfırdan rezervasyon açar (tarih, oda tipi, kişi) veya mevcut kaydı PMS'ten anında sorgular.

  • Giriş–çıkış tarihi ve oda seçimi
  • Kahvaltı, transfer, ek yatak seçenekleri
  • Onay WhatsApp + e-posta otomatik

Otel Hizmetleri & Bilgi

Kahvaltı saati, spa, havuz, otopark, havaalanı transferi — bilgi tabanından anında yanıt.

  • Check-in / check-out kuralları
  • Restoran & etkinlik rezervasyonu yönlendirme
  • Geç çıkış talebi kaydı

13 Dilde Otomatik Yanıt

Turist İngilizce yazar → İngilizce yanıt. Alman arar → Almanca konuşur. Dil sormayın.

  • TR, EN, DE, FR, ES, PT, IT, NL, PL, DA, SV, RU, AR
  • Yazışma ve sesli görüşme
  • Otomatik dil tespiti
Kullanım Senaryoları

Otelinizde Her Gün

Oda Rezervasyonu

Tarih, tip, kişi — onay anında

Müsaitlik Sorgulama

Doluluk ve fiyat — canlı PMS

Check-in Bilgisi

Saatler, adres, erken giriş

Hizmet & Olanaklar

Spa, restoran, transfer

Otel İçin Öne Çıkanlar

Misafire 5 Yıldız İlk Temas

chatride.ai ile konaklama deneyimini baştan sona hafifleten özellikler.

PMS Entegrasyonu

Oda envanteri ve müsaitlik canlı senkronize. Rezervasyon oluşturma ve güncelleme PMS'e otomatik yazılır — çift rezervasyon riski azalır.

Otomatik Onay & Voucher

Rezervasyon tamamlanınca onay PDF'i ve check-in detayları misafirin WhatsApp'ına ve e-postasına gider.

Ön Geliş Hatırlatması

Girişten önce WhatsApp hatırlatması: adres, otopark, geç check-in prosedürü. No-show ve geç gelme soruları azalır.

TELEFON & SESLİ AI

Gece Yarısı Arayan Misafire Anında Yanıt

Resepsiyon kapalıyken gelen aramayı Sesli AI karşılar. Sesli oda rezervasyonu oluşturabilir veya geç check-in, transfer bilgisi verir — 13 dilde.

  • Doğal sesli konuşma

    Tarih, oda tipi ve kişi sayısı toplama — resepsiyon gibi.

  • Sesli rezervasyon & bilgi

    Telefonda rezervasyon; onay WhatsApp/e-posta ile gider.

  • 13 dilde sesli yanıt

    Uluslararası misafir kendi dilinde arar; AI devam eder.

  • Transkript panele düşer

    Gece vardiyası devralmadan önce konuşmayı okur.

Kanallar

Tüm Kanallardan Erişim

Rezervasyon ve misafir sorusu — hangi kanaldan ulaşırsa aynı PMS ve otel bilgisi.

WhatsApp Business

Rezervasyon + onay

Web Chat Widget

Siteden anlık rezervasyon

E-posta

Grup & kurumsal talepler

Sesli AI · Telefon

Sesli rezervasyon · 13 dil →

Otel & Konaklama SSS

AI oda rezervasyonu nasıl oluşturur?
Misafir tarih aralığı ve oda tercihini söyler. AI PMS'ten müsaitliği kontrol eder, kişi sayısı ve ek hizmetleri sorar, isim/e-posta alır. Onay rezervasyonu PMS'e yazılır; voucher WhatsApp ve e-posta ile gönderilir.
PMS entegrasyonu nasıl çalışır?
Popüler PMS sistemlerine özel entegrasyon kurulabilir. Oda tipleri, fiyatlar ve doluluk canlı okunur; AI oluşturduğu rezervasyon PMS'e kaydedilir. Detay için satış ekibimizle görüşün.
Misafir sadece bilgi sorarsa (spa, kahvaltı)?
Otel bilgi tabanına spa saatleri, restoran menüsü, havuz kuralları ve transfer seçeneklerini yüklersiniz. AI anında yanıtlar; restoran rezervasyonu gibi işlemlerde resepsiyona yönlendirebilir veya takvime yazabilir.
Telefonla arayan yabancı misafire AI nasıl cevap verir?
Sesli AI aramayı karşılar, dili otomatik algılar. Sesli rezervasyon oluşturabilir veya check-in/transfer bilgisi verir. Transkript panele ve vardiyaya düşer.
Özel istek veya şikayet olursa ne olur?
AI özel isteği rezervasyon notuna ekler ve resepsiyona bildirir. Şikayet veya acil durumda anında insana aktarır; konuşma geçmişiyle birlikte.
OTEL & KONAKLAMA ÇÖZÜMÜ

Otel Misafir İletişiminizi
Otomatikleştirin

Canlı rezervasyon ve PMS akışını gösterelim. 30 gün ücretsiz deneyin.

Ücretsiz Başlayın